Conditions générales de vente (CGV) – NAYWA

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre NAYWA et toute personne effectuant un achat via le site.

2. Produits

Les articles proposés sont des vêtements modest fashion. Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
NAYWA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation par e-mail sera envoyée après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé par Shopify Payments.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine (et à l’international selon zones desservies).
Les délais indiqués sont ceux généralement constatés mais ne peuvent être garantis.
En cas de retard, la responsabilité de NAYWA ne saurait être engagée.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’état du produit retourné.

8. Retours et remboursements

Les articles retournés doivent être :

• neufs, non portés, non lavés,

• dans leur emballage d’origine.
  Les articles soldés, personnalisés ou portés ne sont pas éligibles au retour.

9. Responsabilité

NAYWA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de NAYWA ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, intempéries, blocage transport…).

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.